Avvican · Legal
Condiciones de Uso
Sidst opdateret: 23 de junio de 2026
1. Introducción
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y uso del sitio web www.avvican.com, titularidad de Avvican Agencia de Gestión Integral de Viviendas Vacacionales, con domicilio social en Avenida José Mesa y López, 40, 35007, Las Palmas de Gran Canaria, NIF: B75961805, y correo electrónico info@avvican.com.
El acceso y/o utilización del Sitio Web implica que el Usuario ha leído, entiende y acepta expresamente todos los términos establecidos en estas Condiciones de Uso. El acceso se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.
Avvican se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Se recomienda al Usuario revisarlas periódicamente.
2. Definiciones
3. Objeto y ámbito de aplicación
Avvican es una agencia de gestión integral de viviendas vacacionales que pone a disposición de sus clientes un servicio de gestión, comercialización y administración de alojamientos turísticos en Gran Canaria. Los servicios ofrecidos incluyen:
- Gestión de reservas: Recepción, confirmación y gestión de reservas a través del Sitio Web y otros canales.
- Gestión de disponibilidad: Actualización y sincronización del calendario de disponibilidad de los alojamientos.
- Gestión de precios: Asesoramiento y aplicación de estrategias de precios dinámicos.
- Atención al cliente: Soporte y atención a viajeros durante todo el proceso de reserva y estancia.
- Marketing editorial: Promoción y difusión de los alojamientos a través de diferentes canales.
- Limpieza y mantenimiento: Servicios de limpieza técnica y mantenimiento preventivo.
- Check-in/Check-out: Recepción y despedida de huéspedes con atención personalizada.
Avvican actúa como gestor integral de los alojamientos, facilitando la relación entre propietarios y viajeros, pero no asume en ningún caso la condición de intermediario en la relación contractual directa entre propietario y viajero.
4. Acceso y registro
El acceso a determinados servicios del Sitio Web puede requerir el registro previo del Usuario. Los datos facilitados durante el registro deberán ser veraces, exactos, completos y actualizados.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado o sospecha de fraude, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Avvican.
Los menores de edad que deseen registrarse deben obtener previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo.
5. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web. En particular, se abstendrá de:
- Introducir o difundir programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Avvican o de terceros.
- Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros contenidos que constituyan publicidad ilícita o desleal.
- Introducir o difundir información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos que induzcan a error a terceros.
- Difundir contenidos que violen los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.
- Suplantar la identidad de un tercero en su acceso al Sitio Web.
- Intentar acceder a secciones para las que no está autorizado.
- Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, iconos, código fuente, etc.) son propiedad de Avvican o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin la autorización expresa y por escrito de Avvican.
El Usuario podrá visualizar y descargar los contenidos exclusivamente para su uso personal y privado, siempre que se respeten los derechos de propiedad intelectual e industrial.
7. Reservas y condiciones de pago
Las reservas realizadas a través del Sitio Web están sujetas a la disponibilidad confirmada de los alojamientos y a las condiciones particulares de cada propiedad.
La formalización de una reserva implica la aceptación de las condiciones de pago establecidas, que serán comunicadas al Viajero antes de la confirmación definitiva.
Avvican gestiona los cobros de las reservas a través de plataformas de pago seguras, sin asumir en ningún caso la condición de entidad de pago.
El Viajero será responsable de la veracidad de los datos de pago facilitados y de mantener la confidencialidad de los mismos.
8. Política de cancelaciones
La política de cancelaciones aplicable a cada reserva será la establecida por el Propietario y comunicada al Viajero en el momento de la reserva.
Avvican actúa como gestor de las cancelaciones conforme a la política establecida y aceptada por ambas partes en el momento de la reserva.
En caso de cancelación por parte del Viajero, se aplicarán las condiciones de cancelación publicadas en el momento de la reserva.
En caso de cancelación por parte del Propietario, éste deberá comunicarlo al Viajero y proceder a la devolución de los importes percibidos, quedando Avvican exenta de responsabilidad al respecto.
9. Protección de datos de carácter personal
Avvican trata los datos personales de los Usuarios de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad. Avvican podrá comunicar datos personales a las Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando así lo requieran.
10. Limitación de responsabilidad
Avvican no garantiza la disponibilidad, continuidad o ausencia de errores en el Sitio Web. Avvican no será responsable de:
- Los daños derivados del uso incorrecto o negligente del Sitio Web por parte del Usuario.
- La veracidad o exactitud de la información publicada por los Propietarios sobre sus alojamientos.
- Las decisiones tomadas por el Usuario basándose en la información del Sitio Web.
- Las pérdidas derivadas de la indisponibilidad del Sitio Web por causas ajenas a Avvican.
- La relación contractual entre Propietarios y Viajeros.
- Los daños derivados de la no coincidencia de las características del alojamiento con las descritas.
11. Interaktion med systemer for kunstig intelligens
Ved at bruge AVVI-assistenten, Smart Planner eller andre AI-drevne funktioner anerkender og accepterer brugeren, at de interagerer med et automatiseret system.
Anbefalinger, rejseruter og forslag genereret af AI er af informativ karakter. Avvican garanterer ikke absolut nøjagtighed i AI-genererede anbefalinger og anbefaler brugeren at verificere oplysningerne, før de handler.
Brugeren forpligter sig til ikke at misbruge AI-genereret indhold og ikke at fjerne mærker, der identificerer dets kunstige oprindelse.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web, Avvican y el Usuario se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.
13. Contacto
Para cualquier consulta o sugerencia relacionada con estas Condiciones de Uso:
- Email: info@avvican.com
- Teléfono: (+34) 681 105 548
- Dirección: Avenida José Mesa y López, 40, 35007, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas